OBCHODNÍ PODMÍNKY

SOLO-GYM

Bc. Petr Peč

Holická 115/40, Nový Svět, 77900 Olomouc, Česká republika

IČ: 73890375

Email: reklamace@solo-gym.cz

Telefon: +420 604 982 856

pro poskytování služeb prostřednictvím on-line webu SOLO-GYM umístěného na internetové adrese www.solo-gym.cz

dále jen „poskytovatel“

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) poskytovatele upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „zákazník“) prostřednictvím internetové stránky prodávajícího. Internetová stránka je prodávajícím provozována na webové stránce umístěné na internetové adrese www.solo-gym.cz (dále jen „webová stránka“).

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Na základě registrace zákazníka provedené na webové stránce může zákazník přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může zákazník provádět objednávání služeb (dále jen „uživatelský účet“).

2.2. Poskytovatel může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy zákazník svůj uživatelský účet déle než 12 měsíců nevyužívá či v případě, kdy zákazník poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

2.3. Při registraci na webové stránce a při objednávání služeb je zákazník povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je zákazník při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené zákazníkem v uživatelském účtu a při objednávání služeb jsou poskytovatelem považovány za správné.

2.4. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Zákazník je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu. Zákazník není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

3. UZAVŘENÍ SMLOUVY

3.1. Veškerá prezentace služeb umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a poskytovatel není povinen uzavřít smlouvu ohledně těchto služeb.

3.2. Pro objednání služeb vyplní zákazník objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

objednávané službě (vloží zákazník do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu)
způsobu úhrady ceny služeb
údaje o požadovaném způsobu doručení objednávané služby a informace o nákladech spojených s dodáním služby (dále společně jen jako „objednávka“).

3.3. Před zasláním objednávky poskytovateli je zákazníkovi umožněno zkontrolovat a měnit vstupní údaje, které do objednávky zákazník vložil, a to i s ohledem na možnost zákazníka zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle zákazník poskytovateli kliknutím na tlačítko „Rezervovat“. Údaje uvedené v objednávce jsou poskytovatelem považovány za správné.

3.4. Poskytovatel neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení zákazníkovi potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty zákazníka uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa zákazníka“).

3.5. Smluvní vztah mezi poskytovatel a zákazníkem vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je poskytovatelem zasláno zákazníkovi elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty zákazníkovi.

4. CENA SLUŽEB A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Cenu služeb a případné náklady spojené s dodáním služeb dle smlouvy může zákazník uhradit poskytovateli bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platební brány Comgate.

4.2. Společně s cenou služeb je zákazník povinen zaplatit poskytovateli také náklady spojené s balením a dodáním služeb ve smluvené výši, pokud je dodávaná služba obsahuje. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále cenou i náklady spojené s dodáním služeb.

4.3. Poskytovatel nepožaduje od zákazníka zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 5.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit cenu služeb předem.

4.4. Poskytovatel je oprávněn zejména v případě, že ze strany zákazníka nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 4.6), požadovat uhrazení celé ceny ještě před odesláním a poskytnutím služby zákazníkovi. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

4.5. Případné slevy z ceny služeb poskytnuté poskytovatelem zákazníkovi nelze vzájemně kombinovat.

4.6. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví poskytovatel ohledně plateb prováděných na základě smlouvy zákazníkovi daňový doklad – fakturu. Poskytovatel není plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví poskytovatel zákazníkovi po uhrazení ceny a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu zákazníka.

Poskytovatelem platební brány je společnost Comgate, a.s. https://www.comgate.eu/cs/platebni-brana.

Platby kartou – je nejpoužívanější platební metodou. Platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro a také platby Apple Pay a Google Pay, při nichž zákazník platí kartou uloženou v Peněžence Apple/Google.

Platební brána Comgate také poskytuje funkce opakované platby, předautorizace a zapamatování karty spojené s platbou kartou. Více informací naleznete na odkaze ZDE.

Bankovní převody – převod peněz mezi dvěma bankami bez použití platební karty. Více informací najdete přímo na stránkách provozovatele platební brány, společnosti Comgate, a.s. ZDE.

Kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b,
Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

5. SMLUVNÍ POKUTA

5.1 V souladu s § 2048 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, si poskytovatel vyhrazuje právo požadovat po zákazníkovi smluvní pokutu ve výši 500 Kč za každé jednotlivé porušení povinnosti, a to i opakovaně.

5.2 Za porušení smluvních podmínek se považuje zejména překročení maximálního časového limitu pro vstup a pobyt v prostorách SOLO-GYM. Smluvní pokuta bude účtována bez ohledu na to, o kolik minut došlo k překročení tohoto limitu.

5.3 Zákazník je povinen opustit prostor SOLO-GYM před uplynutím časového limitu, a to i v případě, že následující rezervační termín není obsazen.

5.4 Uhradit smluvní pokutu je zákazník povinen do čtrnácti (14) dnů od doručení výzvy k úhradě na e-mailovou adresu uvedenou v jeho uživatelském účtu.

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

6.1. Zákazník bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od smlouvy o dodávce služeb poskytovaných podle požadavků zákazníka nebo přizpůsobených jeho osobním potřebám nebo služeb, které byly již poskytnuty.

6.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od smlouvy odstoupit, má zákazník v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů ode dne uzavření smlouvy.

6.3. Odstoupení od smlouvy musí být poskytovateli odesláno ve lhůtě uvedené v čl. 5.2 obchodních podmínek. Odstoupení od smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu elektronické pošty prodávajícího reklamace@solo-gym.cz.

6.4. V případě odstoupení od smlouvy se smlouva od počátku ruší. Služby, které byly poskytnuty, zákazník vrátí poskytovateli bez zbytečného odkladu nejpozději do čtrnácti (7) dnů od odstoupení od smlouvy, ledaže mu poskytovatel nabídl, že si služby sám vyzvedne. Lhůta podle předchozí věty je zachována, pokud zákazník odešle služby před jejím uplynutím. Odstoupí-li zákazník od smlouvy, nese zákazník náklady spojené s navrácením služeb poskytovateli.

6.5. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí poskytovatel peněžní prostředky přijaté od zákazníka do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy zákazníkem, a to stejným způsobem, jakým je poskytovatel od zákazníka přijal, pokud se zákazník nedohodne s poskytovatelem na jiném způsobu vrácení a nevzniknou tím zákazníkovi další náklady.

7. REKLAMACE A ZÁRUKA

7.1. Pravidla reklamace jsou definovány v sekci „Reklamační řád a podmínky “.

8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Svou informační povinnost vůči zákazníkovi ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o kupní smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností poskytovatele plní poskytovatel prostřednictvím zvláštního dokumentu. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

8.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.

8.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

8.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována poskytovatelem v elektronické podobě a není přístupná.

Kontaktní údaje poskytovatele: adresa Holická 115/40, Nový Svět, 77900 Olomouc, Česká republika, adresa elektronické pošty info@solo-gym.cz, telefon +420 604 982 856.

V Olomouci dne 1. března 2026